1. Quem somos
O Cresce+ é um aplicativo de organização financeira pessoal. Esta política explica como tratamos dados quando você usa o app, o site ou os recursos relacionados.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de conta e contato, como nome, e-mail, identificador de usuário e foto de perfil.
- Dados financeiros fornecidos por você, como contas, receitas, despesas, dívidas, cartões, últimos quatro dígitos, metas, orçamentos, investimentos, recorrências, categorias e observações.
- Imagens e arquivos de comprovantes ou extratos enviados para leitura, inclusive o conteúdo extraído quando esse recurso é usado.
- Áudio, transcrição e mensagens enviados voluntariamente ao assistente, além de outros conteúdos criados por você no app.
- Dados de assinatura e compra, como produto, status e identificadores de transação processados pela Apple ou pelo Google. O Cresce+ não recebe o número completo do cartão usado na loja.
- Dados técnicos e de uso, como modelo do dispositivo, versão do sistema e do app, identificadores de instalação, registros de falhas, desempenho, interações com recursos, endereço IP e localização aproximada derivada do IP.
- Token e preferências de notificações, quando você autoriza esse recurso.
- No Android, notificações financeiras selecionadas por você podem ser lidas com consentimento explícito para sugerir lançamentos que permanecem sujeitos à sua revisão.
- Nas plataformas em que a Cresce Wallet estiver disponível, endereço público, rede e informações necessárias para consultar e operar a carteira. Chaves privadas e frases de recuperação não são armazenadas pelo Cresce+.
3. Como usamos os dados
- Autenticar sua conta, sincronizar e proteger seus dados.
- Organizar movimentações e apresentar fluxo de caixa, patrimônio, dívidas, metas, orçamentos, cartões, investimentos e relatórios.
- Processar comprovantes, extratos, voz e solicitações de IA que você iniciar, sempre com revisão humana antes de salvar sugestões quando houver dúvida.
- Confirmar benefícios Premium, restaurar compras, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
- Entregar notificações autorizadas e medir estabilidade, segurança e desempenho do serviço.
4. Comprovantes, voz e inteligência artificial
O Cresce+ usa a OpenAI como prestadora externa de IA. Conforme a função escolhida, são enviados imagens ou PDFs e textos de comprovantes/extratos, mensagens escritas, áudio e transcrições, além do contexto financeiro necessário: valores, datas, categorias e resumos de contas, cartões, dívidas, metas, orçamentos ou investimentos. Esses dados são usados para leitura, classificação, transcrição e respostas.
O backend Firebase autentica e prepara as solicitações. O áudio de conversa ao vivo também pode seguir diretamente à OpenAI por uma sessão temporária autorizada. A retenção de dados pelo provedor depende do recurso utilizado e dos controles aplicáveis, incluindo registros de segurança.
No iOS, antes de compartilhar dados com a IA, o app explica o envio e pede sua permissão. Você pode recusar e continuar usando registros manuais, ou desativar novos compartilhamentos em Perfil > Meus dados > Dados compartilhados com a IA. A escolha vale para essa conta nesse aparelho. Retirar a permissão impede novos envios, mas não desfaz os anteriores. A categorização automática usa sugestões locais enquanto essa permissão não estiver ativa.
No Android, as funções de scanner, importação e assistência enviam dados quando são utilizadas. A classificação pode analisar a descrição e o valor durante o preenchimento de um registro. A leitura de notificações financeiras depende do consentimento e da seleção de aplicativos descritos nesta política. Não envie documentos de terceiros sem autorização nem dados sensíveis desnecessários. Sugestões de IA podem conter erros e devem ser revisadas. O assistente não executa transferências nem substitui aconselhamento profissional.
5. Análises, notificações e publicidade
Podemos produzir métricas técnicas e de uso para entender falhas e melhorar o produto, sem incluir conteúdo financeiro bruto nesses eventos. Notificações de lembrete ou serviço dependem das permissões do dispositivo. Comunicações comerciais exigem uma escolha separada. A versão atual do Cresce+ não exibe banners, anúncios intersticiais ou anúncios premiados de terceiros e não realiza rastreamento entre apps para publicidade.
6. Provedores e compartilhamento
Podemos compartilhar somente os dados necessários com provedores que viabilizam autenticação, banco de dados, armazenamento, infraestrutura em nuvem, notificações, compras, suporte, inteligência artificial, carteira e dados de mercado, como Apple, Google, Firebase, Google Cloud, OpenAI e Privy, conforme o recurso utilizado. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Não vendemos dados pessoais.
7. Bases legais
Tratamos dados para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, proteger a segurança e exercer interesses legítimos compatíveis com seus direitos. Quando a lei exigir, solicitamos seu consentimento, que pode ser revogado para tratamentos futuros.
8. Retenção, exportação e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, resolver disputas e cumprir obrigações legais. Você pode exportar ou excluir seus dados pelos controles disponíveis no app ou solicitar ajuda pelo canal abaixo. A exclusão da conta encerra o acesso e inicia a remoção conforme os prazos técnicos e legais aplicáveis. Registros públicos já confirmados em uma blockchain não podem ser apagados por nós.
No Perfil, você pode iniciar Excluir conta e dados. A exclusão exige confirmação; no iOS, contas vinculadas à Apple pedem nova autenticação para revogar esse acesso. Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store ou da Google Play. Gerencie a assinatura na loja em que ela foi contratada.
9. Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais, restrição de acesso e validações server-side para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; mantenha seu dispositivo e suas credenciais protegidos e não compartilhe códigos ou frases de recuperação.
10. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, oposição, informação sobre compartilhamento ou exclusão de dados. Algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base válida.
11. Transferências internacionais
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Seus termos de proteção de dados e as regras legais de retenção aplicáveis devem ser considerados. Esta política não afirma que registros de segurança dos provedores sejam eliminados imediatamente após uma análise.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da versão mais recente aparece no topo desta página e avisaremos sobre alterações relevantes quando necessário.
13. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para contato@crescemais.com.br.