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Usa el mismo método de inicio de sesión y la misma cuenta del registro. Si no puedes entrar, escribe al correo de soporte indicado arriba.
Suscripciones y restauración
Usa la cuenta de la tienda con la que realizaste la compra. En la aplicación, abre los planes y selecciona Restaurar compras. Si aparece un error de vinculación, contacta con soporte antes de volver a comprar.
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Eliminar cuenta y datos
En la aplicación: Perfil > Eliminar cuenta y datos. Sigue la confirmación. Si no puedes acceder a tu cuenta, solicita ayuda por correo; puede ser necesario verificar que eres su titular.
Comprobantes e inteligencia artificial
Revisa la información extraída y las sugerencias de la IA antes de guardar. Describe los errores sin enviar documentos financieros completos.